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春节期间快递停运,延期发货怎么办?

2016/3/19 12:17:18 已阅读 4367 次

亲爱的会员:
       您好,2016年春节将至,部分物流公司也将在春节期间停止营运,商家们是否担心试客下单后,无法按时发货该如何是好哇? 试试们是否也在担心,购买的试用品收不到,无法提交试用报告该怎么办呢?大家都不要担心,99打折网小编今天就是要来给大家派发定心丸的,且看99打折网小编将如何为您支招:

      Q1: 我是商家,春节期间快递停运了该怎么办?
      A1:快递停运了,试客下单后无法正常发货,商家会员不用担心,您可在下单页面活动页面备注快递停运信息,信息需要包含快递停运时间地区,以及恢复发货的时间。试客会员申请活动时也可根据发货情况选择是否要申请参与,或了解申请参与后试用品的发货情况,以便采取相应措施。若发布活动时,快递已停运,可直接自行在活动页面进行备注,若活动已上线,可对接维护人员添加活动页面备注信息。备注模板:x月x日——x月x日(xx地区)物流停运,x月x日恢复发货。
        
       Q2:我是试客,快递停运收不到试用品怎么办?
       A2:试试们就要注意了,不管是因为什么原因没收到试用品,只要在提交报告的倒计时快要结束时没有收到货,都一定要申诉”商家超过三天不发货”或者“未收到商品申请暂停流程”,否则逾期未提交报告将终止试用资格,所以试试们一定要注意,没收到货一定一定要申诉哦!   管理员会根据活动页面备注信息处理申诉,如活动页面备注2月14号恢复发货,那么管理员会在恢复发货后再处理发货相关的申诉。

      Q3:没收到商品为了避免逾期终止资格,可以先提前报告么?
      A3:答案当然是不可以滴!!!  为嘛? 因为未收到商品提交虚假报告属违规行为,一经核实将会终止试用,所以试试们要注意,一定要按流程操作哦。
      好啦,该交代的也交代的差不多啦,99打折网小编在这里先提前预祝大家新春愉快、万事顺利,感谢大家的信任与支持!        
    (如还有任何疑问,欢迎跟帖咨询。)

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